Войти
0
товаров
0 товаров
продолжить покупки
Если какая-то из купленных моделей не подходит вашему гардеробу, мы с радостью обменяем её или вернем вам деньги. После получения товара у вас будет 14 дней на возврат. Если вы покупали в розничном магазине, вам следует обратиться в магазин в котором вы покупали изделие.
Вернуть можно только товар, который не был в употреблении, имеет все бирки, товарный вид, в полном комплекте.
С момента получения изделия у вас есть 14 дней для того, чтобы отправить возврат.
1. Заполнить заявление на возврат и вложить в посылку
Бланк заявления всегда вложен вместе с отправлением, также можно скачать его здесь: 
2. Отправить возврат удобным для вас способом
Адрес для отправки: 194292, г. Санкт-Петербург, 6-ой Верхний переулок, д. 12Б.
Получатель: ООО "Арт-мода".
Обязательно сохраните квитанцию об отправке или номер отправления.
3. Денежные средства будут переведены по реквизитам, указанным в заявлении, в срок не позднее 10 дней с даты поступления товара на склад.
Бесплатный возврат через PickPoint (если вы получали заказ в Pickpoint)
Самый удобный и быстрый способ
Если вы получали заказ в PickPoint, у вас есть 14 дней для бесплатного возврата товара. Для возврата используйте код, по которому вы получали заказ.
Инструкция для возврата в Pickpoint
Условия доставки в PickPoint - бесплатная доставка от любой суммы
Почтой России
Для ускорения процесса после отправки возврата вышлите номер отправления на order@pompa.ru.
При отправке возврата просим указать в данных получателя номер телефона: 7(999)213-26-95 - тогда мы сможем автоматически отслеживать Вашу посылку. Для дополнительного контроля возврата вышлите трек-номер отправления на order@pompa.ru.
Курьерской службой
Например: CDEK, Pony Express или любой другой. Возврат нужно отправить "до двери" (не до пункта выдачи или терминала).
Возник вопрос или нужна помощь? Позвоните или напишите нам, мы ответим на любой вопрос!
